FAQ
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um unseren Fahrzeugverkauf, Service und unsere Leistungen. Wenn noch etwas offenbleibt, sind wir gerne persönlich für Sie da.
Unser Schwerpunkt liegt auf deutschen und internationalen Premiummarken wie Audi, BMW, Mercedes oder Volkswagen. Ergänzend führen wir auch ausgewählte Fahrzeuge im mittleren Preissegment – ideal für Kunden mit bewussterem Budget.
Ja, wir bieten sowohl Neuwagen als auch Jahreswagen, junge Gebrauchte und gepflegte Gebrauchtfahrzeuge an – jeweils mit lückenloser Historie und geprüfter Qualität.
Absolut. Wir verkaufen ausschließlich Fahrzeuge mit vollständiger Dokumentation und nachvollziehbarem Serviceverlauf. Transparenz und Vertrauen sind für uns keine Floskeln, sondern täglicher Anspruch.
Zunächst lernen wir Ihre Wünsche und Anforderungen kennen. Danach besichtigen Sie das Fahrzeug, machen eine Probefahrt und besprechen alle Optionen – transparent und ohne Druck. Erst wenn Sie sich sicher fühlen, besprechen wir den Kaufabschluss.
Wir empfehlen einen kurzen Anruf vorab, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können. Spontane Besuche sind ebenfalls möglich – je nach Verfügbarkeit.
Sollten nach dem Kauf Fragen oder Probleme auftreten, sind wir jederzeit für Sie da. Wir setzen auf unkomplizierte, schnelle Lösungen und kümmern uns persönlich darum, dass Sie zufrieden bleiben.
Weil wir Fahrzeuge mit größter Sorgfalt auswählen und nur Modelle anbieten, von denen wir selbst überzeugt sind. Unsere Kunden schätzen die ehrliche Beratung, unsere klare Kommunikation und den umfassenden Service – vor, während und nach dem Kauf. Bei uns stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt, nicht nur als Käufer.
Wir begleiten Sie persönlich, beraten ehrlich und bieten nur Fahrzeuge an, die wir selbst fahren würden. Zudem profitieren Sie von einem starken Netzwerk an Werkstatt- und Servicepartnern.
Ja. Gemeinsam mit unserem Finanzierungspartner, der Santander Bank, bieten wir flexible Finanzierungs- und Leasinglösungen an – individuell auf Ihre Situation abgestimmt, transparent und zu fairen Konditionen.
Auf Wunsch bieten wir eine Gebrauchtwagengarantie von bis zu 24 Monaten. Diese schützt Sie vor unerwarteten Reparaturkosten und gibt zusätzliche Sicherheit – gerade bei jungen Gebrauchten eine sinnvolle Ergänzung.
Ja, über unsere Partnerwerkstätten in Bad Kreuznach (u. a. VW Fleischhauer, Autowerkstatt Simsek) organisieren wir für Sie alle nötigen Service- und Reparaturarbeiten – auf Wunsch mit Hol- und Bringservice.
Wenn Ihr Fahrzeug in die Werkstatt muss, stellen wir Ihnen auf Wunsch gerne ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung – damit Sie jederzeit mobil bleiben.
Ja, wir bewerten Ihr Fahrzeug transparent und fair. Eine Inzahlungnahme ist jederzeit möglich – egal, ob Sie bei uns ein neues Fahrzeug kaufen oder sich erst einmal informieren möchten.